Datenschutz


Wir informieren Sie nachfolgend gemäß den Vorgaben der EU–Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten haveaseat.shop


1.Verantwortlichen Stelle:

Vertragspartner:

Doctor Bark GmbH
Leutstettener Strasse 28
82319 Starnberg

Fon: +49 8151 654551-20
service@doctorbark.de

Doctor Bark GmbH wird vertreten durch: Dr. med. vet. Andreas Schüll, Geschäftsführer

Registergericht: Amtsgericht München
Handelsregister
Registernummer: HRB 182969

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz (UStG): DE271939045

 

Seitenbetreiber:
haveaseat.shop
Stefan Wengert
Pählstr. 32
81377 München

Tel.: +49 (0)89 - 4445 1000

Internet: haveaseat.shop
E-Mail: service@haveaseat.shop

Geschäftsführer: Stefan Wengert
Amtsgericht München
Umsatzsteuer-ID: DE204251820

 

 

2. Datenverarbeitung bei Nutzung der Webseiten

2.1. Allgemeine Nutzung der Webseiten

Bei Nutzung der Webseiten übermittelt Ihr Browser nachfolgende Zugriffsdaten, die in sog. „Serverlogfiles“ vorübergehend gespeichert und automatisch gelöscht werden:

- Name und URL etwaig abgerufener Dateien,
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
- HTTP-Status Code (Meldung über erfolgreichen Abruf),
- IP-Adresse des Rechners, Name des anfragenden Providers,
- Referrer-URL (Seite von der aus auf die jeweilige Webseite zugegriffen wird),
- Browser und das Betriebssystem

Diese Daten werden zwecks Gewährleistung des Betriebs, der Sicherheit und Stabilität der jeweiligen Webseite, zur Weiterentwicklung und Optimierung des Webseiten-Angebots, und zu rein internen Verwaltungszwecken verarbeitet. Rückschlüsse auf Ihre Person werden durch die Datenerhebung nicht unmittelbar gezogen.
Aus den vorstehend aufgelisteten Gründen leitet sich als Rechtgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung ab, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

 

2.2. Nutzung von Kontaktformularen, Kontakt per E-Mail

Zur Bearbeitung von Anfragen über die auf unseren Webseiten zur Verfügung gestellten Kontaktformulare sowie für direkte Anfragen per Email ist die Angabe und Verwendung einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Weitere Angaben sind freiwillig.
Die Datenverarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beruht auf der von Ihnen erteilten Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Die von uns hierfür erhobenen personenbezogenen Daten werden nach vollständiger Erledigung Ihrer gestellten Anfrage gelöscht, soweit gesetzliche Regelungen keine längere Speicherfrist vorsehen (siehe hierzu auch Ziffer 4.).

 

2.3. Bestellung im Online-Shop, Direktwerbung

Sie können über unsere Webseiten Bestellungen in unserem Online-Shop vornehmen, nachdem Sie den Registrierungsprozess durchlaufen haben. Eine Bestellung ohne Registrierung wird von uns nicht angeboten.
Nach Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten in die hierfür vorgesehene Anmeldemaske werden diese an uns übermittelt und gespeichert. Hierbei werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

- Anrede, Vorname, Nachname,
- Anschrift,
- (gültige) E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk).

Zusätzlich können Sie freiwillig folgende personenbezogenen Daten in die vorgesehene Anmeldemaske eingeben:
- Firma,
- Telefon- und Faxnummer,
- Geburtsdatum,
- bevorzugte Sprache.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um Ihre Bestellung vollständig bearbeiten zu können und ist somit gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO zur beidseitigen Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich.

Der von Ihnen verwendete Benutzername sowie Ihre hierfür angelegtes Passwort sind ebenfalls bei uns gespeichert; diese werden jedoch nicht an Dritte weitergegeben.
Darüber hinaus verwenden wir diese Daten außerhalb des konkreten Bestellvorgangs zum Zwecke der Direktwerbung, insbesondere zur Übersendung von Informationsmaterial über Angebote in unserem Online-Shop. Diese Datenverarbeitung liegt in unserem berechtigten Interesse zur Verbesserung und zum Ausbau unseres Online-Angebotes, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

 

2.4. Anmeldung zum Newsletter

Die von Ihnen im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse wird von uns zum Zweck der Versendung des Newsletters verwendet. Weitere personenbezogenen Daten werden nicht erhoben .

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt über das sog. „Double-Opt-In“ Verfahren. Nachdem Sie zunächst ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Übersendung des Newsletters erklärt haben, schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit eingefügtem Aktivierungslink . Erst nach Betätigung dieses Links werden Sie in den E-Mail-Verteiler aufgenommen.

Die Datenverarbeitung in Bezug auf den Newsletter beruht auf Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Die Abmeldung vom Empfang des Newsletters ist jederzeit möglich. Senden Sie hierzu bitte eine entsprechende E-Mail an service@haveaseat.shop oder nehmen Sie über den hierfür vorgesehenen Link am Ende des jeweiligen Newsletters eine Stornierung vor. Die von uns in Zusammenhang mit dem Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zur Abmeldung zum Zweck der Versendung des Newsletters verwendet und anschließend gelöscht.


2.5.Cookies

Auf unseren Webseiten werden Datenpakete, sog. „Cookies“ eingesetzt, die Ihr Browser beim Besuch der jeweiligen Webseite automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch eine Cookie-Datei erzeugten Informationen ermöglichen uns eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten. Wir arbeiten zudem mit Geschäftspartnern zusammen, die uns dabei unterstützen, unser Internetangebot sowie unsere Webseiten für Nutzer interessanter zu gestalten. Daher werden bei einem Besuch unserer Webseiten auch von diesen Partnerunternehmen Cookies auf Ihrer Festplatte gespeichert. Hierbei handelt es sich um Cookies, die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit löschen. Von Ihrer Identität erhalten wir dadurch keine unmittelbare Kenntnis, da lediglich eine Zuweisung einer Identifikationsnummer zu dem Cookie (sog. „Cookie-ID“) und nicht zu Ihren personenbezogenen Daten stattfindet.

 

Folgende Cookies werden von uns auf unseren Webseiten eingesetzt:

Sog. „Temporäre Cookies“
Diese werden für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert (meist wenige Tage) und dienen der Anwenderfreundlichkeit unserer Webseiten. Bei einem wiederholten Besuch der jeweiligen Webseite werden Ihre zuvor getätigten Eingaben und Einstellungen automatisch übernommen (sog. „Präferenz-Cookies“).

Sog. „Session-Cookies“
Diese zeichnen die von Ihnen besuchten Seiten unseres Internetauftrittes auf um zu erkennen, welche einzelnen Seiten der Website bereits aufgerufen wurden. Session-Cookies werde nach Verlassen der Website automatisch gelöscht.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cookies ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zu vorgenannten Zwecke erforderlich, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Cookies enthalten keine Schadsoftware und beschädige Ihr Endgerät nicht. Durch Konfiguration Ihres Browsers können Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät vermeiden. Ggf. können Sie vor Neuanlage eines Cookies auch eine Hinweisnachricht einrichten. Bei vollständiger Deaktivierung von Cookies kann eine uneingeschränkte Funktionsweise unserer Webseiten nicht gewährleistet werden.

 

3. Tracking- und Analyse-Technologien

Unsere Webseiten verwenden Tracking- und Analyse-Technologien. Diese Techniken ermöglichen es uns, das Internetangebot für unsere Nutzer interessanter und anwendungsfreundlicher zu gestalten. Zudem setzen wir diese Technologien ein, um die Nutzung unserer Webseiten statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Onlineangebotes auszuwerten.

Aufgrund der vorgenannten Verarbeitungszwecke haben wir ein berechtigtes Interesse zum Einsatz der nachfolgend aufgeführten Tracking- und Analyse-Technologien, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind nachfolgend den Ausführungen zu den einzelnen Tracking- und Analyse-Technologien zu entnehmen:

 

3.1. Google (Universal) Analytics

Unsere Webseiten benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics erstellt zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Internetseiten pseudonymisierte Nutzungsprofile unter Verwendung von Cookies (siehe oben Ziffer 2.5). Hierzu werden insbesondere

- Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
- IP-Adresse des Rechners, Name des anfragenden Providers,
- Referrer-URL (Seite von der aus auf die jeweilige Webseite zugegriffen wird),
- Browser und das Betriebssystem

auf einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Soweit der Zugriff auf unsere Webseiten aus einem Mitgliedstaate der Europäischen Union oder aus anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt, wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der betreffenden Person gekürzt und pseudonymisiert (sog. IP-Masking) und nicht mit Daten von Google zusammengeführt, sodass eine Zuordnung zu betreffenden Person nicht möglich ist.

Google gibt die diese erhobenen Daten jedoch unter Umständen an Dritte weiter. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Die dargestellte Datenverarbeitung dient auf Grundlage unserem berechtigten Interesse an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Wie erwähnt können Sie durch Konfiguration Ihres Browsers die Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät vermeiden. Ggf. können Sie vor Neuanlage eines Cookies auch eine Hinweisnachricht einrichten. Bei vollständiger Deaktivierung von Cookies kann eine uneingeschränkte Funktionsweise unserer Webseiten nicht gewährleistet werden.

Ferner können Sie die Erfassung der durch Google Analytik erzeugten, auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Hierzu müssen Sie ein Browser-PlugIn herunterladen und installieren, welches unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout abrufbar ist.

Bei Verwendung von mobilen Geräten klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen, der die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig verhindert: Google Analytics deaktivieren. Sofern Sie im Anschluss die Cookies in diesem Browser löschen, muss das Opt-Out-Cookie erneut gesetzt werden.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google, abrufbar unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

 

3.2. etracker

Der Anbieter dieser Website verwendet Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. etracker verwendet standardmäßig keine Cookies. Stimmen Sie dem Setzen von Analyse-Cookies explizit zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Website durch ihre Besucher sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte oder Werbung ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.

Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs.1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier.

 

4.Social Media PlugIns

Aus Gründen der Eigenwerbung setzen wir auf unseren Webseiten Empfehlungsschaltflächen der sozialen Netzwerke Facebook und Twitter. Diese werden auf unsern Webseiten dergestalt eingebunden, dass Ihr der Browser erst wenn eine Empfehlungsschaltfläche von Ihnen aktiviert wird, persönliche Daten an den jeweiligen sozialen Dienst sendet (sog. Shariff-Lösung) . Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch den jeweiligen Social-Media-Anbieter zu gewährleisten. Der Einsatz von Social Media Plugins aus vorgenannten Gründen der Eigenwerbung stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar.

 

4.1. Facebook

Auf unsere Webseiten finden Sie unter dem bekannten Facebook-Logo einen sog. Share Button des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, betrieben wird. Soweit Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort innerhalb der Europäischen Union haben, werden Ihnen die Dienste von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, angeboten. Nach Aktivierung durch Anklicken des implementierten PlugIns baut Ihr Browser mit Hilfe von Cookies eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook in den USA auf und speichert dort die durch Cookies übermittelten Daten, so insbesondere

- die Information, dass die Nutzung des konkreten PlugIns auf einer unserer Webseiten verwendet wurde
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
- Referrer-URL der Seite, die von Ihnen bei Aufruf besucht wurde,
- IP-Adresse,
- verwendetes Gerät, Browser und Betriebssystem

ohne dass wir hierauf Einfluss nehmen können.
Soweit Sie zum Zeitpunkt der Aktivierung des PlugIns bei Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch unserer Webseiten direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die von Facebook gesammelten Daten werden nach unserem Kenntnisstand mit weiteren Mitgliedsdaten verknüpft, von Facebook veröffentlicht und zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzt. Hierzu werden insbesondere auch Nutzung-und Beziehungsprofile erstellt und ausgewertet.

Weitere Informationen, insbesondere in Bezug auf Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter: https://www.facebook.com/about/privacy/

Sowie unter https://www.facebook.com/policies/cookies/
Sie können das Setzen von Cookies von Facebook über Ihre Browser-Einstellungen unterbinden.

 

4.2. Twitter

Auf unseren Webseiten finden Sie unter dem bekannten Twitter-Logo einen Link des sozialen Netzwerkes Twitter, welches von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, betrieben wird. Nach Aktivierung durch Anklicken des Links baut Ihr Browser mit Hilfe von Cookies eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter in den USA auf und speichert dort die ebenfalls durch Cookies übermittelten Daten. Wir weisen darauf hin, dass wir keine exakte Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter haben und hierauf auch keinerlei Einfluss nehmen können. Soweit Sie zum Zeitpunkt der Anklicken des Links bei Ihrem Twitter- Account eingeloggt sind, kann Twitter ebenso den Besuch unserer Webseiten direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://twitter.com/privacy
Sie können das Setzen von Cookies von Twitter über Ihre Browser-Einstellungen unterbinden.

 

5.Weitergabe von Daten an Dritte, Datenweitergabe in Drittländer außerhalb der EU/des EWR

5.1. Soweit Dritte im Rahmen der Abwicklung von Vertragsbeziehungen mit Ihnen einbezogen werden (z.B. Logistik-Dienstleister, Kreditinstitute), geben wir personenbezogene Daten nur im hierfür erforderlichen Umfang weiter.

Derzeit werden von uns personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verarbeitung (sog. Auftragsdatenverarbeiter) im Bereich der IT-Unterstützung, sowie der Betreuung unserer Webseiten an Drittunternehmen weitergegeben. Die Auftragsdatenverarbeitung unterhalten mit uns Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, nebst Verschwiegenheitsvereinbarungen abgeschlossen.
Im Übrigen erfolgt eine Weitergabe Dritte nur, wenn:

- Sie hierzu eingewilligt haben, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO,
- dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO,
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c),
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und Sie kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

5.2. Eine Datenweitergabe in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR findet außer in Bezug auf Google Analytics, Twitter und Facebook (siehe oben) nicht statt.

 

6. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Soweit vorstehend nicht abweichend geregelt richtet sich die Speicherdauer von personenbezogenen Daten nach dem der Datenerhebung zugrundeliegenden Zweck sowie den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. standes-, handels-, und steuerrechtliche Regelungen). Nach Ablauf der entsprechenden Fristen bzw. mit Entfallen des der Datenerhebung zugrundeliegenden Zwecks werden die Daten routinemäßig gelöscht.

 

7. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht,

Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, Art. 15 DSGVO.Hierzu zählen z.B. Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden /werden, geplante Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden;

die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, Art. 16 DSGVO;

die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, Art. 17 DSGVO.

Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und die Daten von uns nicht mehr benötigt werden, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, Art. 18 DSGVO, oder Sie gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO. Demgemäß können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

 

8. Widerrufbarkeit von Einwilligungen

Etwaig erteilte Einwilligungen zur Datenverarbeitung können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden, Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Die Datenverarbeitung bleibt bis zum Zeitpunkt des Widerrufs rechtmäßig. Der Widerruf kann per E-Mail an shop@haveaseat.shop ausgeübt werden. Alternativ können Sie den Widerruf postalisch an oben angegebene Adresse richten.

 

9.Widerspruchsrecht

Wird die Verarbeitung personenbezogenen Daten auf berechtigte Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO gestützt, steht Ihnen das Recht zu, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit hierfür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Art. 21 DSGVO. Richtet sich der Widerspruch gegen Direktwerbung, steht Ihnen ein generelles Widerspruchsrecht zu, das unsererseits ohne Angabe einer besonderen Situation umzusetzen ist. Der Widerspruch kann per E-Mail an shop@haveaseat.shop erhoben werden. Alternativ können Sie den Widerspruch postalisch an oben angegebene Adresse richten.

 

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt

 

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Die Anschrift der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 606
91511 Ansbach

 

12. Datensicherheit, Hyperlinks

12.1. Datensicherheit

Unsere Webseiten verwendet das sog. „SSL-Verfahren“ (Secure Socket Layer) in der jeweils unterstützten höchsten Verschlüsselungsstufe (i.d.R eine 256 Bit Verschlüsselung). Unterstützt der von Ihnen verwendete Browser diese 256-Bit Verschlüsselung nicht, verwenden wir eine 128-Bit v3 Verschlüsselung einsetzen. Die verschlüsselte Übertragung unserer Internetseiten erkennen sie an den Symbolen in der unteren Statusleiste Ihres Browsers (Darstellung eines Schüssel- bzw. Schloss-Symbols).
Zudem verwenden wir geeignete organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulationen oder gegen unbefugte Zugriffe zu schützen. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend an.

 

12.2. Hyperlinks

Unsere Webseiten enthalten Hyperlinks zu Webseiten Dritter. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Gewähr für fremde Inhalte oder Datenschutzbedingungen. Bitte vergewissern Sie sich der jeweils geltenden Datenschutzbedingungen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Webseiten übermitteln.

 

13. Bonitätsprüfung

Für die Abwicklung aller Zahlarten arbeiten wir mit Heidelpay zusammen. Heidelpay ist ein Angebot heidelpay GmbH und heidelpay Systems GmbH.

Kauf auf Rechnung
Sie können bequem per Rechnung in unserem Online-Shop bezahlen. Der Kaufpreis wird mit Lieferung der Ware fällig. Die Zahlungsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ohne Abzug ab Erhalt der Rechnung. Bitte überweisen Sie ausschließlich auf das genannte Konto und geben Sie bitte den Verwendungszweck richtig an, damit die Zuordnung der Zahlungen vorgenommen werden kann. Zur Bonitätsprüfung können Ihre Daten an folgende Unternehmen übermittelt werden: SCHUFA Holding AG, CRIF Bürgel GmbH, Arvato Infoscore GmbH, Deltavista GmbH, UNIVERSUM Business GmbH, Bisnode International Group, Regis24 GmbH, Creditreform AG und weitere. Sollte diese Prüfung nicht das gewünschte Ergebnis bringen, da z.B. die Daten nicht eindeutig zugeordnet werden können, bieten wir Ihnen automatisch andere Zahlungsarten an. Bei dieser Zahlungsart muss die Rechnungadresse und Lieferadresse zwingend übereinstimmen. Im Fall von Retouren werden wir Ihnen den Gutschriftsbetrag auf Ihr Bankkonto zurückerstatten.

Lastschrift
Bei dieser Zahlungsart ist der Rechnungsbetrag mit dem Vertragsabschluss fällig. Eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (ab jetzt genannt Heidelpay)  ist Voraussetzung für diese Zahlungart. Heidelpay nutzt zur Bonitätsprüfung folgende Unternehmen: SCHUFA Holding AG, CRIF Bürgel GmbH, Arvato Infoscore GmbH, Deltavista GmbH, UNIVERSUM Business GmbH, Bisnode International Group, Regis24 GmbH, Creditreform AG und weitere. Ist die Bonitätsprüfung positiv tritt der Verkäufer seine Zahlungsforderung an Heidelpay ab. Heidelpay ist dann widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag vom Konto des Kunden einzuziehen. Es kann nur an Heidelpay mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Erst wenn die Ware vom Verkäufer versendet wird, erfolgt der Bankeinzug erfolgt. Im Fall von Retouren wird der Betrag wieder Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

 

14. Einbindung des Trusted Shops Trustbadge / sonstiger Widgets

Zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets eingebunden. 

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ("Trusted Shops"), mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

 Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops AG bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops unter Nutzung der in den Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben. 

14.1 Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadges/ sonstiger Widgets

Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.

Bei Aufruf des Trustbadges speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.

14.2 Datenverarbeitung nach Bestellabschluss

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, greift das Trustbadge nach Bestellabschluss auf in Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie E-Mailadresse zu und Ihre E-Mail-Adresse wird per kryptologischer Einwegfunktion gehasht. Der Hash-Wert wird anschließend mit den Bestellinformationen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO an Trusted Shops übermittelt. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste von Trusted Shops registriert sind. Ist dies der Fall, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind oder Ihre Einwilligung zur automatischen Erkennung über das Trustbadge nicht erteilen, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, sich manuell für die Nutzung der Services zu registrieren bzw. die Absicherung im Rahmen Ihres ggf. bereits bestehenden Nutzungsvertrages abzuschließen.

Der Zugriff auf Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, E-Mail-Adresse), die in dem von Ihnen verwendeten Endgerät gespeichert sind, sowie die weitere Verarbeitung nach erfolgter Registrierung richten sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops gem. Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO, um Ihre Registrierung für den Käuferschutz abschließen und die Bestellung absichern zu können sowie Ihnen ggf. im Anschluss Bewertungseinladungen per E-Mail zusenden zu können. Sofern Sie sich nicht registrieren, werden alle übermittelten Daten automatisch durch Trusted Shops gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich.

Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel) stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier und für Israel hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.

Der Block 14 der Datenschutzerklärung erstellt mit dem
Trusted Shops Rechtstexter

15. Einsatz von Google-Diensten

Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den
Datenschutzhinweisen von Google.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. 

Google Analytics

Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Wenn Sie unsere Webseite aus der EU besuchen, wird Ihre IP-Adresse auf einem Server mit Stand in der EU zur Ableitung von Standortdaten gespeichert und danach sofort gelöscht, bevor der Traffic zur Verarbeitung auf weiteren Servern von Google weitergeleitet wird. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google. Zum Zwecke der optimierten Vermarktung unserer Webseite haben wir die Datenfreigabeeinstellungen für "Google-Produkte und -Dienste" aktiviert. So kann Google auf die von Google Analytics erhobenen und verarbeiteten Daten zugreifen und anschließend zur Verbesserung der Google-Dienste verwenden. Die Datenfreigabe an Google im Rahmen dieser Datenfreigabeeinstellungen erfolgt auf Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung zwischen Verantwortlichen. Wir haben keinen Einfluss auf die anschließende Datenverarbeitung durch Google. Zu Webanalyse und Werbezwecken wird durch die Erweiterungsfunktion von Google Analytics das sog. DoubleClick-Cookie eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Google wird diese Informationen benutzen, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Google AdSense

Unsere Webseite vermarktet über Google AdSense Platz für Anzeigen von Drittanbietern. Diese Anzeigen werden Ihnen an verschiedenen Stellen auf dieser Webseite angezeigt. Über das sog. DoubleClick-Cookie wird die Anzeige interessengerechter Werbung durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IPAdresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) sowie die automatische Zuordnung einer pseudonymen UserID, mit deren Hilfe die Interessen anhand von Besuchen dieser und anderer Webseiten festgestellt werden, ermöglicht.

Google Ads

Zu Werbezwecken in den Google Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter wird bei Besuch unserer Webseite das sog. Google Remarketing Cookie gesetzt, das automatisch durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) und mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie die Einstellung „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben. Sind sie in diesem Fall während des Besuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren.

Der Block 15 der Datenschutzerklärung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung (Stand Mai 2018) ist aktuell gültig und erfüllt die Vorgaben der DSGVO.
Im Zuge der stetigen Weiterentwicklung unserer Webseiten und Angebote sowie aufgrund etwaig geänderter gesetzlichen bzw. behördlichen Vorgaben kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung notwendig werden.

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